Politique de Confidentialité

Chez solivanteora, nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement optimal de notre plateforme de surveillance budgétaire. Cette collecte s'effectue dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

Vos données personnelles sont traitées pour des finalités spécifiques et légitimes, conformément à l'article 6 du RGPD :

• Gestion de votre compte utilisateur et fourniture des services de surveillance budgétaire
• Personnalisation de votre expérience avec des recommandations adaptées à votre profil financier
• Communication concernant les mises à jour importantes de nos services
• Respect de nos obligations légales en matière de lutte contre le blanchiment d'argent
• Amélioration continue de nos services grâce à l'analyse statistique anonymisée

Vous bénéficiez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenez une copie complète de toutes les données vous concernant
• Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression définitive de vos données personnelles
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : Refusez le traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la limitation : Suspendez temporairement certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse dpo@solivanteora.com ou par courrier postal.

La sécurité de vos données constitue notre engagement le plus ferme. Nous déployons des mesures techniques et organisationnelles de pointe :

Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles, authentification à deux facteurs obligatoire, surveillance continue de nos systèmes et sauvegardes sécurisées quotidiennes dans des centres de données certifiés ISO 27001.

Notre équipe de sécurité effectue des audits réguliers et des tests de pénétration pour garantir l'intégrité de vos informations personnelles.

Nous appliquons le principe de minimisation des données en ne conservant vos informations que pendant la durée strictement nécessaire :

• Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données financières : Supprimées automatiquement 5 ans après la fermeture du compte
• Données de connexion : Effacées après 13 mois conformément à la législation française
• Correspondances clients : Archivées 3 ans puis définitivement supprimées

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement et définitivement supprimées de tous nos systèmes, y compris les sauvegardes.

Vos données personnelles sont exclusivement traitées et stockées au sein de l'Union Européenne, garantissant un niveau de protection optimal.

Dans le cas exceptionnel où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire (support technique spécialisé), nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission Européenne
• Des clauses contractuelles types sont mises en place avec nos partenaires
• Vous êtes informés préalablement de tout transfert planifié

Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous gardez un contrôle total sur ces technologies :

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou votre navigateur web.